FAQ–Foire aux questions

**1. Quels modes de paiement acceptez-vous ? **

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) , PayPal et les virements bancaires.

**2. Combien de temps prend l'expédition ? **

Les délais de livraison en Allemagne peuvent varier entre 7 et 19 jours. Veuillez noter que nous expédions uniquement en Allemagne.

**3. Proposez-vous une livraison internationale ? **

Nous proposons une livraison dans toute l'Europe.

**4. Comment puis-je suivre ma commande ? **

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Cela vous permet de suivre l'état de votre livraison en ligne.

**5. Quelle est votre politique de retour ? **

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception, à condition que les articles ne soient pas portés et dans leur état d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour.

**6. Comment puis-je contacter le service client ? **

Notre service client est disponible par email à noreplytarduu@gmail.com. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Vous pouvez également nous contacter ici : Contact.

**7. Puis-je modifier ou annuler ma commande ? **

Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées que si elles n'ont pas encore été expédiées. Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez apporter des modifications.

**8. Existe-t-il un tableau des tailles ? **

Nos tailles peuvent varier par rapport aux mesures standard. Nous recommandons le Guide des tailles ici à utiliser.

**9. Existe-t-il des réductions ou des offres spéciales ? **

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des offres spéciales.